Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – это систематический процесс постановки целей исследования, идентификации объемов, сбора, анализа объективной рыночной информации и разработки рекомендаций для принятия конкретных управленческих решений относительно любых элементов рыночно-продуктовой стратегии фирмы и методов их реализации для достижения конечных результатов в деятельности фирмы в условиях сложившейся маркетинговой среды (по определению ведущего украинского специалиста по маркетинговым исследованиям Старостиной А. А.)

Другими словами, маркетинговые исследования – это получение информации о рынках, товарах, конкурентах для повышения конкурентных преимуществ, снижения финансовых и коммерческих рисков, определения отношения покупателей к товару, оценки стратегической и тактической деятельности фирмы, повышения эффективности рекламных мероприятий, определения привлекательных сегментов рынка.

Маркетинговые исследования SIREX Marketing Service®

SIREX Marketing Service® осуществляет весь комплекс маркетинговых исследований начиная от формулировки проблемы, планирования исследования и заканчивая разработкой конкретных рекомендаций (маркетинговый консалтинг) – как в едином комплексе, так и по отдельным этапам.

Уникальность и отличительные характеристики исследований от SIREX Marketing Service®:

• информация, предоставляемая компанией всегда надежна, точна и своевременна;
• глубокий анализ и интерпретация полученных данных;
• использование современных методов обработки информации;
• гибкость, оперативность, мобильность, индивидуальный подход к клиенту, тесное сотрудничество с ним на всех стадиях исследования;
• методология проведения исследований специально разработана для условий украинского рынка, с учетом специфики отечественного бизнеса и менталитета;
• высококвалифицированные аналитики в центре обработки информации, подготовленные команды интервьюеров позволяют нам проводить исследования, результаты которых действительно можно применить в практической деятельности;
• представление результатов исследования в необходимой клиенту форме, легкой и удобной для понимания;
  презентация отчета в письменной и электронной форме в форматах doc, html, pdf, на диске, на визитке, презентация в PowerPoint;
• проведение презентации результатов исследования по желанию клиента на русском, английском, украинском языке;
• мы готовы к поиску совершенно нестандартных решений и разработке оригинальных подходов, чтобы максимально точно достичь поставленной Вами цели.

Сферы применения маркетинговых исследований

Для успешной деятельности и развития бизнесу необходима информация. Предприятия могут работать, основываясь только на интуиции руководителей и предпринимательском таланте владельцев. Однако подобные методы недостаточно надежны. Для повышения эффективности работы, улучшения конкурентоспособности и гарантии долгосрочного успеха необходимо обладать подробной информацией о среде существования компании. Маркетинговые исследования, если они проводятся высококлассными специалистами, обеспечивают своевременное получение достоверной, объективной, надежной и применимой информации.

Конечно, маркетинговые исследования показывают только определённую точку зрения на фирму, потребителей, конкурентов. Они не могут представить абсолютно достоверную картину реальности (количество факторов среды бесконечно!), однако они позволяют оценить ситуацию достаточно подробно и объективно. Используя исследования как один из инструментов оценки сложившейся ситуации можно снизить уровень неопределенности и минимизировать риск при принятии решений относительно всех аспектов деятельности предприятия.

Маркетинговые исследования могут быть направлены как на определение проблем предприятия, так и на получение конкретной информации для решения проблемы (здесь и далее под словом «проблема» понимается любая задача, требующая решения, направленная как на устранение негативных моментов в работе предприятия, так и на реализацию возможностей).

При необходимости определения и конкретизации проблемы предприятия проводят маркетинговые исследования рыночного потенциала, доли рынка, имиджа товара (марки, фирмы), объемов продаж и прогнозов развития товара, рынка, отрасли, экономики в целом.

Для решения уже установленных проблем проводят исследования, позволяющие проводить сегментацию, улучшать товар и отношение к нему потребителей, повышать эффективность ценообразования, повышать эффективность политики продвижения и сбыта.

Основные направления исследований SIREX Marketing Service®

1. Определение целевых рынков и сегментов
2. Изучение потребительских мотиваций
3. Исследование возможности выведения на рынок нового товара
4. Определение объема и структуры спроса
5. Анализ поведения конкурентов
6. Оценка эффективности рекламной и прочей маркетинговой активности компании
7. Оценка уровня приверженности и лояльности потребителей
8. Аудит торговой сети
9. Мониторинг аудитории СМИ

Принципы сотрудничества

Если вы хотите получить предварительное коммерческое предложение на проведение маркетингового исследования, заполните, пожалуйста, исследовательский бриф и отправьте его по адресу.

На ваш запрос ответит руководитель отдела маркетинговых исследований Алексей Бернашевский

Заранее просим прощения, но мы не реагируем на анонимные запросы не имеющие телефонов для обратной связи и инициалов заказчика.

Компания SIREX Marketing Service® не принимает участие в тендерах и готова предложить своим клиентам методы исследований вписывающиеся в рамки запланированного заказчиком бюджета. Что в свою очередь позволяет отказаться от торгов, которые в большинстве случаев негативно сказываются на качестве конечного продукта.

Для лучшего понимания потребности клиента и возможности более аргументировано изложить свою позицию, мы приветствуем такую форму коммуникаций как личная встреча с клиентом.

Встреча может состояться как в офисе нашей компании по адресу так и на территории заказчика.

По вопросам организации встречи обращайтесь по телефону: +38(044) 360-10-12.

Стоимость исследований

Стоимость проведения маркетинговых исследований варьирует в значительных пределах и прямо пропорциональна требованиям к качеству и точности информации, которая должна быть получена.

Не пытаясь навязать клиенту «по-максимуму», обычно мы предлагаем подробную смету затрат на проект, которая может быть откорректирована с учетом замечаний клиента и сокращена при наличии достаточных аргументов по обоюдному согласию сторон.

Основными элементами затрат на исследование являются:

1. Почасовая оплата экспертов участвующих в проекте ( в зависимости от квалификации и функций)
2. Сдельная оплата работы интервьюеров
3. Сдельная оплата работы контролеров осуществляющих телефонный контроль
4. Сдельная оплата работы бригадиров осуществляющих организацию работы интервьюеров и визуальный контроль за ее выполнением
5. Сдельная оплата работы операторов ПК, осуществляющих перенос данных из бумажных анкет в электронный вид
6. Почасовая оплата программистов осуществляющих программирование форм для ввода информации в т.ч. анкет применяемых в on-line опросах
7. Сдельная оплата вербовщиков, привлекающих респондентов для фокус-групп
8. Почасовая оплата модераторов фокус-групп ( в зависимости от квалификации)
9. Почасовая аренда помещения для проведения фокус-групп
10. Стоимость телефонных переговоров при контроле полевого этапа
11. Тиражирование анкет.
12. Затраты на оформление отчета (печать и т.д.)
13. Затраты на стимулирование респондентов при проведении экспертных интервью.
14. Другие затраты: командировки, фотоотчеты и т.д